以下是企业电子签章从申领到使用的完整流程及操作指南,综合各地政务平台和主流服务商方案整理,涵盖申请步骤、使用方法、软件推荐及注意事项:
一、企业电子签章申领流程
1. 实名认证与信息填写
入口:通过地方政务平台(如广东“粤商通”、广西“智桂通”、青岛“青易办”)或CA机构平台(如CFCA、四川CA)申请。
信息提交:
填写企业名称、统一社会信用代码、经办人信息。
上传营业执照、公章采集图片(需清晰、无遮挡,部分平台要求采集3次以确保识别度)。
2. 企业授权与验证
法定代表人认证:
法定代表人需通过人脸识别或对公银行转账验证(如向CA机构支付0.01元并备注指定信息)。
非法定代表人办理时,需上传《授权委托书》并加盖实体公章。
3. 支付与制作
选择证书类型(机构公章/法人章)和有效期(通常1年起),支付费用(约200-500元/年)。
审核通过后,平台生成数字证书,用户需:
安装驱动软件(如四川CA驱动、点聚电子签章系统)。
在线“灌章”:抠取公章图片,绑定至数字证书(需插入CA证书U盾)。
4. 下载与激活
在政务APP(如粤商通、智桂通)安装证书,设置PIN码(后续签署需输入)。
二、电子签章使用方法
场景1:政务服务在线签章(如广东)
1. 登录广东政务服务网,选择事项(如“食品经营许可证延续”)。
2. 上传材料后,点击签署文件,用“粤商通”扫码并输入PIN码完成签章。
场景2:合同/文件自主签章
1. 上传文件:
在电子签章平台(如e章宝、法大大)上传PDF/Word文件(≤50MB)。
2. 添加签章:
拖拽签章区域至文件指定位置,设置签署顺序(如先客户后企业)。
3. 身份验证:
经办人输入PIN码或短信验证码,法定代表人需刷脸授权。
4. 生成存证:
签署后文件自动锁定防篡改,平台生成区块链存证证书(可司法查验)。
场景3:移动端签署(如微信/APP)
通过小程序(如“腾讯电子签”)发起合同,签署方点击短信链接,刷脸+手写签名完成。
三、主流电子签章软件推荐(按场景选择)
| 软件名称适用场景特点
|----------------|-----------------------------|------------------------------------------|
| e章宝
| 法大大
| 腾讯电子签
| 契约锁
| 红鼎云签
四、关键注意事项
1. 法律效力:
电子签章符合《电子签名法》第十三条,但不适用于婚姻继承、公用事业停服等文书。
2. 安全规范:
禁止共享账号/PIN码,公章需授权人操作。
定期更换密码,签署后下载存证证书备份。
3. 跨省互通:
地方政务平台签章(如粤商通)仅限本省业务,跨省投标需在目标省平台重新申领。
建议企业根据使用频率(如高频投标选本地政务平台,合同管理选e章宝/法大大)和预算选择方案。若申领遇阻,可拨打CA机构技术支持(如四川CA:400-9618-998)。